আইনি তথ্য

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

6e1103-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 6e1103 বিশ্বাসযোগ্য?

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

6e1103 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

KYC নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে পরিচালিত হয়। আপনার দলিলপত্র সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা সবসময় আপনার হাতে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সারাদিন-সারারাত আপনার পাশে আছে।

১. ভূমিকা

6e1103 (https://6e1103.app) — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের মূল ভিত্তি। আপনি যখন 6e1103-এ নিবন্ধন করেন, বেট করেন বা কেবল ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — তখন থেকেই আপনার গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আমাদের।

এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে। এখানে আমরা জানাচ্ছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কারা দেখতে পায় এবং আপনার অধিকার কী কী।

6e1103-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি 6e1103-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

6e1103 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও পুনরুদ্ধার হ্যাঁ
বাসস্থানের ঠিকানা KYC যাচাই হ্যাঁ
পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) KYC ও উইথড্র অনুমোদন উইথড্রের জন্য
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া লেনদেনের জন্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 6e1103 ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • রেফারেল URL (কোথা থেকে এসেছেন)
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটের বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

6e1103 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং সময়মতো সহায়তা দিতে।

মার্কেটিং: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

6e1103 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৪.২ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর আইনগত অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

৪.৩ প্রযুক্তি অংশীদার

সাইট পরিচালনার জন্য আমরা কিছু তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করি (যেমন: অ্যানালিটিক্স, লাইভ চ্যাট)। এই অংশীদারদের সাথে কেবল বেনামী বা অজ্ঞাত পরিচয়ের তথ্য শেয়ার করা হয়।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সবাইকে 6e1103-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। মান না মানলে চুক্তি বাতিল করা হয়।

৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 6e1103 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝা ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো ৩০ দিন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 6e1103-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত ফিচার।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

6e1103 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: AI-ভিত্তিক ব্যবস্থা অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে।

আপনার ভূমিকা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে 6e1103 সাপোর্টকে জানান।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

6e1103 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ সময়
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর
লগ ফাইল ও আইপি তথ্য ৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপ নার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

6e1103-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসময়ে পূরণ করার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তা সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা করা যাবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন: CSV বা JSON) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি করা যাবে।

অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@6e1103.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6e1103 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স আবার যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা জানা মাত্র অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনার পরিবারে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে এবং তারা 6e1103 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6e1103 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন পরিষেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@6e1103.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জরুরি পরিস্থিতিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আরও জানতে: আমাদের FAQ পেজ দেখুন। নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজেও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাবেন।

নিরাপদে খেলুন, 6e1103-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন।

English